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Questions fréquentes – Solutions IT

Réponses aux questions les plus courantes sur nos solutions IT, réseau, cloud, téléphonie et cybersécurité pour les professionnels.

FAQ Solutions

Cliquez sur une question pour afficher la réponse.

Pourquoi la cybersécurité est-elle indispensable aujourd’hui ?

Les cyberattaques touchent toutes les organisations, quelle que soit leur taille.

Les attaques sont souvent automatisées et opportunistes : il suffit d’une faille pour être ciblé.

La cybersécurité permet de :

  • Protéger les données sensibles
  • Garantir la continuité d’activité
  • Préserver l’image de l’entreprise
  • Limiter les impacts financiers et juridiques
Sommes-nous une cible même si nous sommes une PME ?

Oui.

Les PME et collectivités sont particulièrement visées car elles disposent souvent de protections plus limitées.

Il ne s’agit pas d’être une grande entreprise, mais d’avoir une vulnérabilité exploitable.

Qu’est-ce qu’un audit de sécurité ?

Un audit de sécurité permet :

  • D’identifier les failles techniques, organisationnelles et humaines
  • D’évaluer les risques
  • De prioriser les actions de sécurisation
  • De construire une stratégie de cybersécurité cohérente

C’est généralement la première étape d’une démarche de sécurité.

Quelle est la différence entre sécurisation des réseaux et des systèmes ?

Sécurisation des réseaux : protection des flux et accès (pare-feu, VPN, SD-WAN).

Sécurisation des systèmes : protection des postes et serveurs (durcissement, mises à jour, EDR).

Les deux sont complémentaires et indispensables.

Pourquoi les mises à jour et la gestion des fins de vie (EOL) sont-elles critiques ?

Les mises à jour corrigent des failles de sécurité connues.

Cela concerne :

  • Les postes de travail
  • Les serveurs
  • Les firewalls et équipements réseau
  • Les solutions de sécurité

Un système ou équipement en fin de vie (EOL) n’est plus corrigé et devient une cible prioritaire (ex. Windows XP, 7, 10).

Quelle est la différence entre un antivirus gratuit et un antivirus professionnel avec EDR ?

Un antivirus gratuit :

  • Protection basique
  • Pas de supervision centralisée
  • Inadapté à un usage professionnel

Un antivirus professionnel avec EDR :

  • Détection comportementale avancée
  • Protection contre les ransomwares
  • Supervision centralisée
  • Réaction rapide aux incidents

👉 En entreprise, l’EDR est aujourd’hui un standard.

Pourquoi sensibiliser les utilisateurs ?

La majorité des incidents de sécurité ont une origine humaine (phishing, erreurs).

La sensibilisation permet de réduire fortement les risques et de compléter efficacement les outils techniques.

Quelle est la différence entre VPN et accès Zero Trust ?

Un VPN donne un accès large au réseau interne une fois connecté.

Un accès Zero Trust donne uniquement accès aux ressources autorisées, sans exposer le réseau.

Le Zero Trust est plus sécurisé et mieux adapté aux usages modernes.

Pourquoi un accès nomade sans MFA est-il dangereux ?

Un accès sans authentification forte (MFA) repose uniquement sur un mot de passe, facilement compromis.

Le MFA est aujourd’hui indispensable pour sécuriser les accès distants.

Quelle est la différence entre MPLS et SD-WAN ?

MPLS : réseau privé opérateur, stable mais coûteux et peu flexible.

SD-WAN IPsec : connexions Internet sécurisées, gestion centralisée, haute résilience.

Le SD-WAN est aujourd’hui privilégié pour sa flexibilité et sa maîtrise des coûts.

Quelle est la différence entre fibre dédiée et fibre mutualisée ?

Fibre dédiée : débit garanti, faible latence, usages critiques.

Fibre mutualisée : débits élevés, coûts réduits, usages standards.

Les deux peuvent être combinées pour plus de résilience.

Le Wi-Fi professionnel est-il différent d’un Wi-Fi grand public ?

Oui.

Le Wi-Fi professionnel offre :

  • Couverture maîtrisée
  • Sécurité renforcée
  • Gestion centralisée
  • Capacité adaptée aux usages professionnels
Quelle est la différence entre téléphonie IP et téléphonie Microsoft Teams ?

Téléphonie IP : standard dédié, indépendant, très personnalisable.

Téléphonie Teams : voix intégrée à Microsoft 365, mobilité et collaboration natives.

Le choix dépend des usages et de l’environnement Microsoft.

Quelle est la différence entre Microsoft 365 et des licences on-premise ?

Microsoft 365 : cloud, mises à jour automatiques, sécurité intégrée, mobilité.

On-premise : achat définitif, peu d’évolutions, sécurité limitée dans le temps.

Microsoft 365 est aujourd’hui privilégié pour sa pérennité et sa sécurité.

Pourquoi acheter le matériel informatique via SRT Systems plutôt que sur Internet ?

Acheter via SRT Systems garantit :

  • Le bon matériel et la bonne référence
  • La compatibilité avec votre environnement
  • Un SAV maîtrisé
  • Un suivi du cycle de vie (garantie, EOL)

Une simple recherche Google expose à des choix inadaptés et à des difficultés de support.

Pourquoi utiliser un logiciel de prise en main à distance fourni par SRT Systems ?

Les versions gratuites (ex. TeamViewer gratuit) peuvent :

  • Couper les sessions
  • Bloquer l’usage professionnel
  • Poser des problèmes de licence

Les outils professionnels fournis par SRT Systems sont :

  • Stables
  • Sécurisés
  • Sous licence professionnelle
  • Sans interruption
Pourquoi confier la gestion du parc informatique à SRT Systems ?

La gestion du parc permet :

  • Une vision centralisée
  • Des systèmes à jour
  • Une sécurité renforcée
  • Moins de pannes
  • Une meilleure productivité

Avec des outils comme NinjaOne, le parc est supervisé et maintenu de manière proactive.

Pourquoi acheter les solutions de bureautique (imprimantes, copieurs) via SRT Systems ?

En passant par SRT Systems, vous bénéficiez de :

  • Support constructeur CANON
  • Garantie jusqu’à 5 ans pièces et main-d’œuvre
  • Approvisionnement automatique des consommables
  • Un matériel adapté à vos volumes réels
  • Un interlocuteur unique et responsable

Les plateformes en ligne proposent un produit, pas une solution professionnelle.

Pourquoi centraliser vos solutions IT chez un seul partenaire ?

Centraliser permet :

  • Une cohérence globale du SI
  • Moins d’incompatibilités
  • Un support plus efficace
  • Une sécurité renforcée
  • Une responsabilité claire

C’est l’approche proposée par SRT Systems.

Par où commencer ?

La démarche recommandée :

  1. Audit de sécurité
  2. Structuration du réseau et des accès
  3. Sécurisation des systèmes
  4. Sauvegarde & PRA
  5. Supervision et sensibilisation
Pourquoi nous choisir ?
  • Expertise IT, Réseau et Cybersécurité
  • Approche pragmatique et sur mesure
  • Solutions professionnelles éprouvées
  • Accompagnement dans la durée
  • Support de proximité
Besoin d’y voir plus clair ?

Vos systèmes, vos données et vos communications sont stratégiques.

👉 Contactez SRT Systems pour construire une solution IT fiable, sécurisée et évolutive.